{"id":120837,"date":"2025-11-13T19:56:46","date_gmt":"2025-11-13T19:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/?p=120837"},"modified":"2025-11-13T19:56:46","modified_gmt":"2025-11-13T19:56:46","slug":"black-friday-procon-mppi-alerta-consumidores-para-sites-clonados-e-esclarece-regra-de-troca-em-lojas-fisicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/black-friday-procon-mppi-alerta-consumidores-para-sites-clonados-e-esclarece-regra-de-troca-em-lojas-fisicas\/","title":{"rendered":"Black Friday: Procon\/MPPI alerta consumidores para sites clonados e esclarece regra de troca em lojas f\u00edsicas"},"content":{"rendered":"

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O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Piau\u00ed (MPPI) divulga, na ter\u00e7a-feira (11), um alerta focado nos riscos das compras durante a Black Friday. O \u00f3rg\u00e3o orienta sobre o aumento de pr\u00e1ticas criminosas na internet e destaca os problemas comuns sobre as regras de devolu\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n

No ambiente online, o Procon\/MPPI adverte que o principal risco \u00e9 o consumidor pagar pelo produto e n\u00e3o receb\u00ea-lo. Essa pr\u00e1tica se intensifica com o uso de sites clonados, p\u00e1ginas id\u00eanticas \u00e0s de grandes varejistas criadas para roubar dados e valores. Golpes aplicados por redes sociais e WhatsApp, que exigem pagamentos antecipados via PIX, tamb\u00e9m s\u00e3o comuns. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 desconfiar de pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia de mercado e priorizar a compra digitando o endere\u00e7o oficial do site no navegador.<\/p>\n

O Procon\/MPPI esclarece ainda a diferen\u00e7a crucial quanto ao direito de arrependimento. Para compras feitas pela internet, ou qualquer modalidade fora do estabelecimento f\u00edsico, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) garante o prazo de sete dias para o cliente desistir da compra ap\u00f3s o recebimento, independentemente do motivo, com direito ao reembolso total.<\/p>\n

Esse direito, contudo, n\u00e3o se aplica a compras presenciais. O Procon\/MPPI alerta que lojas f\u00edsicas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas por Lei a trocar produtos por arrependimento, como, por exemplo, caso o cliente n\u00e3o goste da cor ou modelo. Nesses casos, a troca \u00e9 uma cortesia do estabelecimento e, por isso, o consumidor deve verificar essa pol\u00edtica e solicitar o registro da condi\u00e7\u00e3o na nota fiscal antes de finalizar o pagamento.<\/p>\n

O \u00f3rg\u00e3o refor\u00e7a a import\u00e2ncia de monitorar o hist\u00f3rico de pre\u00e7os para evitar falsas promo\u00e7\u00f5es. Caso o consumidor identifique irregularidades ou publicidade enganosa, deve registrar a den\u00fancia formalmente.<\/p>\n

Para tirar d\u00favidas, o Procon\/MPPI disponibiliza o WhatsApp (86) 2222-8107, e para o registro de reclama\u00e7\u00f5es, o e-mail \u00e9 atendimentoprocon@mppi.mp.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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