{"id":27060,"date":"2015-11-21T13:34:13","date_gmt":"2015-11-21T13:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/?p=27060"},"modified":"2015-11-21T13:34:32","modified_gmt":"2015-11-21T13:34:32","slug":"eletrobras-tem-o-pior-desempenho-em-indice-de-satisfacao-no-nordeste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/eletrobras-tem-o-pior-desempenho-em-indice-de-satisfacao-no-nordeste\/","title":{"rendered":"Eletrobras tem o pior desempenho em ind\u00edce de satisfa\u00e7\u00e3o no Nordeste"},"content":{"rendered":"

\"ELETROBRAS\"<\/a>A Eletrobras Piau\u00ed obteve o pior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o no Nordeste, segundo a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL). Os dados constam\u00a0 no \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC 2015).\u00a0 A companhia piauiense teve uma queda de 6% no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, ficando apenas com 46,76%. O 2\u00ba pior desempenho foi a COELCE, do Cear\u00e1.<\/p>\n

O IASC reflete a percep\u00e7\u00e3o do consumidor residencial sobre a qualidade dos servi\u00e7os prestados pelas concession\u00e1rias e permission\u00e1rias de distribui\u00e7\u00e3o. Na regi\u00e3o Nordeste, a vencedora foi a Companhia Sul Sergipana de Eletricidade (Sulgipe).<\/p>\n

Em todo o pa\u00eds, foram realizadas 25.186 entrevistas nas 101 distribuidoras de energia el\u00e9trica. No Piau\u00ed, foram 320 entrevistas realizadas pela empresa ZaytecBrasil, no per\u00edodo de 2 de junho a 17 de agosto de 2015.<\/p>\n

Os munic\u00edpios sorteados foram Teresina, Caxing\u00f3, Parna\u00edba, Uru\u00e7u\u00ed, Elesb\u00e3o Veloso, Picos, S\u00e3o Raimundo Nonato, Uni\u00e3o, Floriano, Demerval Lob\u00e3o, Aroeiras do Itaim, Cocal dos Alves, Floresta do Piau\u00ed e S\u00e3o Gon\u00e7alo do Gurgu\u00e9ia.
\n\"ELETROBRAS2\"<\/a>Do p\u00fablico entrevistado, 61,9% eram mulheres contra 38,1% de homens. A maioria est\u00e3o na faixa et\u00e1ria de 56 e 65 anos. Quando a escolaridade, 57% disseram ter o ensino fundamental incompleto.<\/p>\n

Divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, o IASC avalia o desempenho prestado por essas empresas em suas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o com o objetivo de estimular a melhoria continua nos servi\u00e7os.<\/p>\n

A entrega do pr\u00eamio para as melhores empresas aconteceu em Bras\u00edlia com a presen\u00e7a do ministro de Minas e Energia, Eduardo Braga. O ministro pontuou os principais desafios do setor el\u00e9trico em 2015, entre eles a renova\u00e7\u00e3o dos contratos de concess\u00e3o das distribuidoras, a repactua\u00e7\u00e3o do risco hidrol\u00f3gico e a micro e minigera\u00e7\u00e3o distribu\u00edda, que permite a consumidores produzirem sua pr\u00f3pria energia. Ao parabenizar a ANEEL pela promo\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia e da qualidade no atendimento aos consumidores, afirmou: \u201cVencer 2015 \u00e9 um pr\u00eamio para todas as empresas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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