{"id":39747,"date":"2017-03-15T22:23:25","date_gmt":"2017-03-15T22:23:25","guid":{"rendered":"http:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/?p=39747"},"modified":"2017-03-15T22:23:25","modified_gmt":"2017-03-15T22:23:25","slug":"eletrobras-e-oi-lideram-ranking-das-mais-reclamadas-no-piaui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/eletrobras-e-oi-lideram-ranking-das-mais-reclamadas-no-piaui\/","title":{"rendered":"Eletrobras e Oi lideram ranking das mais reclamadas no Piau\u00ed"},"content":{"rendered":"

\"procuradoria\"<\/a>A Eletrobr\u00e1s Distribui\u00e7\u00e3o Piau\u00ed e as empresas de telefonia OI e Claro lideram o ranking das empresas mais reclamadas em 2016. Os dados foram divulgados pelo Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Piau\u00ed (Procon) nesta quarta-feira (15) por ocasi\u00e3o do Dia Mundial do Consumidor.<\/p>\n

Em 2016, a campe\u00e3 em reclama\u00e7\u00f5es foi a Eletrobr\u00e1s Piau\u00ed, com 349 ocorr\u00eancias, sendo a maioria por registro de TOI (Termo de Ocorr\u00eancia de irregularidade), cobran\u00e7a indevidas\/ abusivas e dano material\/ pessoal decorrente do servi\u00e7o. Em segundo lugar, ficou o grupo Oi Fixo, com 157 reclama\u00e7\u00f5es. Em terceiro lugar est\u00e1 a empresa Oi M\u00f3vel, com 142 ocorr\u00eancias. Em seguida, vem a empresa Claro.<\/p>\n

Segundo o Procon, o Cadastro de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas contempla os registros de reclama\u00e7\u00f5es de consumidores que tiveram seus direitos violados, objetivando a educa\u00e7\u00e3o de fornecedores e consumidores e a preven\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es de consumo frustradas. O cadastro inclui reclama\u00e7\u00f5es atendidas e n\u00e3o atendidas, ou seja, em que pode ter havido ou n\u00e3o acordo entre o consumidor e o fornecedor.<\/p>\n

Segundo o Coordenador do \u00f3rg\u00e3o, o piripiriense Nivaldo Ribeiro, o cadastro de reclama\u00e7\u00f5es contra fornecedores constitui instrumento essencial de defesa e orienta\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n

Para o Procon, a ampla publicidade dada ao documento visa auxiliar os consumidores no momento da aquisi\u00e7\u00e3o de um produto ou contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, permitindo que saibam qual a situa\u00e7\u00e3o dos fornecedores nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, bem como a postura deles perante as reclama\u00e7\u00f5es formuladas junto aos Procons.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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