{"id":93108,"date":"2022-05-03T21:12:31","date_gmt":"2022-05-03T21:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/?p=93108"},"modified":"2022-05-03T21:12:31","modified_gmt":"2022-05-03T21:12:31","slug":"claro-perde-acao-e-indeniza-cliente-que-recebeu-mais-de-100-ligacoes-em-2-dias-valor-chama-atencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maispiripiri.com.br\/2021\/claro-perde-acao-e-indeniza-cliente-que-recebeu-mais-de-100-ligacoes-em-2-dias-valor-chama-atencao\/","title":{"rendered":"Claro perde a\u00e7\u00e3o e indeniza cliente que recebeu mais de 100 liga\u00e7\u00f5es em 2 dias; valor chama aten\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

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Receber liga\u00e7\u00f5es de n\u00fameros desconhecidos \u00e9 algo que tem se tornado cada vez mais comum nos \u00faltimos anos. Ap\u00f3s atender, em diversos casos, o sil\u00eancio predomina e n\u00e3o \u00e9 dito nada. Esse tipo de ocorr\u00eancia tem crescido e gerado uma revolta em diversas pessoas, que acusam operadores de expor dados. Em 2022, j\u00e1 foi parar at\u00e9 mesmo na Justi\u00e7a.<\/p>\n

Uma cliente que mora no Distrito Federal, de nome n\u00e3o revelado por seus advogados, foi indenizada em dois mil reais ap\u00f3s receber mais de 100 liga\u00e7\u00f5es da Claro em 2 dias. Tudo come\u00e7ou em 2020, quando ela cancelou seus servi\u00e7os de TV e Internet. Mesmo assim, continuou recebendo liga\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a e decidiu entrar com um processo por danos morais.<\/p>\n

Em primeira inst\u00e2ncia, a Justi\u00e7a deu causa ganha \u00e0 cliente, mas n\u00e3o determinou nenhum tipo de indeniza\u00e7\u00e3o. Insatisfeita, ela decidiu levar o processo adiante at\u00e9 receber o valor por danos morais, j\u00e1 que as liga\u00e7\u00f5es causaram bastante constrangimento e interromperam momentos de sossego em sua vida pessoal. A decis\u00e3o foi da 7\u00aa Turma C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do DF.<\/p>\n

\u201cAs circunst\u00e2ncias da falha do servi\u00e7o prestado pela empresa constituem-se causa suficiente para ocasionar abalo emocional operado. \u00c9 devida a indeniza\u00e7\u00e3o moral pretendida, pois a autora sequer deveria ter recebido os boletos de cobran\u00e7a, haja vista que o servi\u00e7o estava suspenso\u201d, apontou a a\u00e7\u00e3o. De acordo com a Claro, a cobran\u00e7a era referente ao servi\u00e7o de internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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