O Instagram e o Facebook estiveram fora do ar. Usuários dos aplicativos de Mark Zuckerberg relataram instabilidade para acessar as redes sociais da Meta nesta terça-feira (05), por volta das 12h.
Após aproximadamente duas horas, às 14h, o funcionamento dos aplicativos começou a se normalizar.
Segundo o site DownDetector, que monitora sites e apps que não estão funcionando, 28% dos usuários do Instagram relataram problema de conexão com o servidor e 61% notificaram problema com o aplicativo móvel. Já em relação ao Facebook, 51% tiveram problema com a conexão e 46% com o login.
No Instagram, as mensagens “não foi possível atualizar o feed” e “sem conexão com a internet” aparecem quando é feita a rolagem. Já no Facebook, mostra que ocorreu um erro e a sessão na rede social, aparece como expirada.
De acordo com informações do site Downdetector, o aplicativo registrou um pico de instabilidade por volta das 12h30 pelo horário de Brasília. O problema começou a ser contornado por volta das 14 horas.
Andy Stone, diretor de comunicação da Meta, afirmou no X, antigo Twitter, que “um problema técnico” tornou as plataformas da Meta indisponíveis para alguns usuários. “Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os que foram afetados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, escreveu por volta das 14h19.
Por volta das 12h50, o executivo confirmava o problema, dizendo que a Meta estava trabalhando para solucioná-lo.
A última vez em que o Instagram teve uma instabilidade considerável foi em junho de 2023, quando a rede social apresentou problemas na publicação de Stories.
